訂單問題
Q我第一次來,請問要如何線上下單呢?
請點選上方選單「線上下單/估價」進入下單頁面,填寫您的基本資訊、印刷需求及上傳檔案,便完成線上下單。
Q線上下單時,可以接受哪些檔案格式?
建議使用PDF檔,較不會出現內文掉字型或掉圖等情形。其他可接受包含: AI(CS5以下版本)、PS、 JPG、Word、Excel、PowerPoint。
Q我想先知道印刷品價格,該怎麼做呢?
請點選上方選單「線上下單/估價」,進入「線上估價」頁面,填寫您的基本資訊、印刷需求及上傳檔案,便完成線上估價步驟,後續會有服務專員為您估價。
Q我想知道線上下單或估價進度,該怎麼做呢?
請點選上方選單「訂單查詢」,輸入訂單編號及E-mail信箱,按下送出,便會顯示處理進度。
Q訂單上傳後,該如何取消線上訂單呢?
請撥打下單時所選擇的門市電話,與門市專員聯絡。
Q有哪些取貨方式可以選呢?
目前可選擇門市取件及外送到府。外送到府會依地區及消費金額酌收運費,詳細費用歡迎洽詢門市。
Q如何查詢歷史訂單?
點選右上角【訂單查詢】確認查詢,歷史訂單可聯繫各服務門市諮詢。